Qué son los atributos y por qué importan
Los atributos son características descriptivas de tu negocio que aparecen en tu ficha de Google Maps: si tienes wifi, si aceptas pagos con tarjeta, si el local es accesible para sillas de ruedas, si ofreces entrega a domicilio, si hay parking cercano.
Tienen dos funciones concretas: informan al cliente de qué puede esperar antes de visitarte, y te hacen visible en búsquedas filtradas. Cuando un usuario busca "cafetería con wifi cerca" o "médico accesible silla de ruedas Madrid", Google Maps filtra los resultados por atributos. Si el tuyo no está activado, no apareces.
Dos tipos de atributos
Atributos editables: los configuras tú directamente en tu panel de GBP. Atributos de usuarios: los sugieren los clientes desde Google Maps y Google los añade automáticamente si reciben suficientes confirmaciones. No puedes controlar los segundos directamente, pero sí puedes monitorizar si aparecen incorrectos y marcarlos como inexactos.
Los grupos de atributos disponibles
Los atributos disponibles dependen de la categoría principal de GBP de tu negocio. Estos son los grupos más comunes:
Accesibilidad
Formas de pago
Servicios y comodidades
Ambiente e identidad (hostelería)
Opciones de servicio
Cómo configurar los atributos en tu ficha
- Accede a business.google.com y selecciona tu ficha.
- Ve a "Editar perfil" → "Más" (o directamente a "Información" en versiones más antiguas).
- Busca la sección "Atributos". Verás todos los atributos disponibles para tu categoría.
- Activa únicamente los que son ciertos para tu negocio. No actives atributos que no corresponden a tu realidad: los usuarios lo notarán y dejarán reseñas negativas.
- Guarda los cambios. Tardan entre 24 y 48 horas en actualizarse en Maps.
¿Tienes todos los atributos de tu ficha correctamente configurados?
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