Para qué sirve la descripción en GBP
La descripción de tu ficha de Google Business Profile es el texto de hasta 750 caracteres que aparece en el panel de información cuando alguien ve tu perfil completo en Google Maps. Google la usa para entender el contexto temático de tu negocio, lo que influye en qué búsquedas considera tu ficha relevante.
No es el factor de posicionamiento más potente del Local Pack, pero cumple tres funciones concretas: ayuda a Google a clasificar tu negocio temáticamente, convence al usuario indeciso que está comparando varias fichas, y filtra clientes no cualificados si incluyes información específica sobre lo que haces (y lo que no haces).
Los 3 bloques de una descripción efectiva
Una descripción bien construida tiene tres partes diferenciadas:
- Quién eres y qué haces — la primera frase debe identificar tu servicio principal y tu zona de acción. Aquí van las keywords más importantes.
- Por qué diferente — en 1-2 frases, lo que te distingue de la competencia. Evita frases genéricas como "calidad y compromiso". Sé específico: años de experiencia, certificaciones, un proceso concreto.
- Llamada a la acción suave — no es un CTA agresivo, es una invitación: "Llámanos para una valoración sin compromiso" o "Pide presupuesto online desde nuestra web".
Los 250 primeros caracteres son los más importantes
En la vista compacta del Local Pack en móvil, la descripción se corta en los primeros 250 caracteres con un "...". Todo lo esencial debe estar en esos primeros 250 caracteres. El resto de la descripción lo lee el usuario que ya ha decidido abrir tu ficha completa.
Cuántos caracteres usar
Visible en vista compacta
Zona ideal de extensión
Límite máximo
Usa entre 400 y 550 caracteres. Menos de 300 deja información útil sin decir; más de 600 se convierte en relleno que nadie lee. La densidad importa más que la extensión.
Ejemplos real: mal vs. bien
Descripción incorrecta
"Somos una empresa líder en el sector con más de 20 años de experiencia. Ofrecemos los mejores servicios con la máxima calidad y atención al cliente. Nuestro equipo de profesionales está a tu disposición para lo que necesites. Trabajamos con los mejores materiales y las técnicas más avanzadas del mercado."
Sin keywords, sin servicio concreto, sin zona geográfica, sin diferenciador real. Podría ser cualquier negocio de cualquier sector.
Descripción optimizada
"Fontanería de urgencias en Madrid y área metropolitana. Reparamos fugas, atascos y averías en calefacción con llegada en menos de 60 minutos. Más de 15 años interviniendo en instalaciones residenciales y comunidades de vecinos. Presupuesto sin compromiso. Abiertos 24 horas, 365 días al año. Llámanos o escríbenos por WhatsApp."
Keyword principal + ciudad + propuesta de valor diferenciada + CTA. Todo en los primeros 250 caracteres.
Lo que no puedes poner
- URLs o enlaces (Google los elimina o te penaliza)
- Números de teléfono (para eso está el campo de teléfono)
- Información de promociones u ofertas (usa las Publicaciones de GBP para eso)
- Contenido engañoso o que no corresponda a tu negocio real
- Repetición excesiva de keywords (keyword stuffing)
- Menciones a competidores
- Lenguaje ofensivo o inapropiado
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